Seksyen 01
Pengenalan
Selamat datang ke Dasar Privasi tpower1. tpower1 ialah platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, boleh diakses melalui laman web tpower1.app. Kami mengambil berat tentang privasi setiap pengguna dan komited untuk memastikan bahawa semua data peribadi yang dikumpul dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab, telus, dan selamat.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan data peribadi tpower1 berkenaan dengan semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan tpower1. Dokumen ini juga menerangkan hak-hak anda sebagai subjek data dan cara untuk anda menggunakan hak tersebut.
Dasar ini diguna pakai bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab tpower1. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan tpower1, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini sepenuhnya.
Komitmen Kami: tpower1 tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
Seksyen 02
Definisi
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud yang ditetapkan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:
- "Data Peribadi" — merujuk kepada sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan, dan data penggunaan platform.
- "Pemprosesan" — merujuk kepada sebarang operasi atau set operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, sama ada secara automatik atau manual, termasuk pengumpulan, penyimpanan, pengubahsuaian, pengambilan, penggunaan, pendedahan, atau pemadaman.
- "Pengawal Data" — merujuk kepada tpower1 sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna.
- "Subjek Data" — merujuk kepada individu (pengguna tpower1) yang data peribadinya diproses oleh tpower1.
- "Pihak Ketiga" — merujuk kepada mana-mana individu, syarikat, atau entiti selain daripada pengguna dan tpower1 yang mungkin menerima atau memproses data peribadi dalam kapasiti tertentu.
- "Kuki" — merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan pada peranti pengguna oleh pelayar web semasa melawati laman web tpower1, digunakan untuk menyimpan keutamaan dan maklumat sesi.
- "KYC" (Know Your Customer) — merujuk kepada proses pengesahan identiti yang dijalankan oleh tpower1 sebagai sebahagian daripada prosedur pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
- "Pemproses Data" — merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak tpower1 mengikut arahan yang ditetapkan, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia infrastruktur awan.
Seksyen 03
Data Yang Dikumpul
tpower1 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin dikumpul oleh tpower1:
A. Data Pengenalan Diri
- Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad atau pasport)
- Tarikh lahir dan jantina
- Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
- Gambar atau dokumen sokongan untuk tujuan pengesahan KYC
- Alamat kediaman semasa di Malaysia
B. Data Hubungan
- Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk pendaftaran
- Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah
C. Data Kewangan & Transaksi
- Maklumat akaun bank (untuk tujuan pemprosesan pengeluaran)
- Butiran dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay)
- Rekod transaksi deposit dan pengeluaran termasuk tarikh, amaun, dan kaedah pembayaran
- Alamat dompet kripto (untuk transaksi USDT dan Bitcoin)
D. Data Teknikal & Penggunaan
- Alamat IP dan maklumat lokasi anggaran
- Jenis peranti, sistem pengendalian, dan versi pelayar web
- Log aktiviti platform termasuk permainan yang dimainkan dan pertaruhan yang dibuat
- Data kuki dan pengidentifikasi sesi
- Masa dan tempoh penggunaan platform
Identiti
Hubungan
Kewangan
Teknikal
Penggunaan
Lokasi
Prinsip Minimumisasi Data: tpower1 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan.
Seksyen 04
Cara Pengumpulan Data
tpower1 mengumpul data peribadi pengguna melalui pelbagai saluran dan kaedah berikut:
- Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baru di tpower1, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi asas seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir secara langsung.
- Proses KYC: Semasa pengesahan identiti, anda diminta untuk memuat naik dokumen sokongan seperti MyKad, penyata bank, atau bukti alamat untuk mengesahkan identiti anda.
- Transaksi Kewangan: Maklumat kewangan dikumpul secara automatik semasa anda membuat deposit atau memohon pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong oleh tpower1.
- Penggunaan Platform: Data teknikal dan log aktiviti dikumpul secara automatik melalui teknologi penjejakan apabila anda melawati dan menggunakan platform tpower1.
- Komunikasi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan tpower1 melalui e-mel atau Live Chat, kandungan komunikasi tersebut disimpan sebagai sebahagian daripada rekod perkhidmatan pelanggan.
- Program Bonus & Promosi: Apabila anda menyertai tawaran promosi seperti Bonus Rujuk Rakan, maklumat tambahan mungkin dikumpul untuk memproses tuntutan bonus anda.
Seksyen 05
Tujuan Pemprosesan Data
tpower1 memproses data peribadi pengguna hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan secara jelas di bawah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa makluman terlebih dahulu:
- Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan mengekalkan akaun tpower1 anda serta membolehkan akses selamat ke platform.
- Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan tepat dan selamat menggunakan kaedah pembayaran yang anda pilih.
- Pematuhan Undang-Undang & KYC: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pengesahan identiti, pencegahan penipuan, dan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram yang berkenaan.
- Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan tanpa kebenaran, penyalahgunaan sistem, dan aktiviti haram lain di platform tpower1.
- Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan teknikal dan perkhidmatan pelanggan yang berkualiti, memproses aduan, dan menyelesaikan pertikaian.
- Penambahbaikan Produk: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi tujuan menambah baik ciri-ciri platform, prestasi, dan pengalaman pengguna tpower1 secara keseluruhan.
- Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun anda, kemas kini Terma & Syarat, maklumat keselamatan, dan pemberitahuan transaksi.
- Perjudian Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan dan mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan sokongan perjudian bertanggungjawab, termasuk penguatkuasaan had yang ditetapkan sendiri oleh pengguna.
Seksyen 06
Perkongsian Data
tpower1 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, tpower1 mungkin berkongsi data peribadi dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan seperti Touch 'n Go, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, dan Public Bank semata-mata untuk memproses transaksi anda.
- Pembekal Infrastruktur Teknologi: Penyedia perkhidmatan awan dan hosting yang bertindak sebagai pemproses data bagi pihak tpower1, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
- Pembekal Perisian Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk memastikan fungsi permainan yang betul dan pengesahan ketulenan permainan.
- Pihak Berkuasa Undang-Undang: tpower1 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawalseliaan sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah.
- Pencegahan Penipuan: Maklumat mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan dan syarikat keselamatan yang diiktiraf untuk tujuan mengesan dan mencegah aktiviti penipuan.
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi pengguna tpower1 adalah terikat kepada perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat, dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.
Seksyen 07
Penyimpanan & Keselamatan Data
tpower1 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal:
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti pengguna dan pelayan tpower1
- Penyulitan data dalam simpanan (encryption at rest) untuk semua rekod data peribadi dan kewangan yang tersimpan
- Kawalan akses berbilang faktor (MFA) untuk akses ke sistem pengurusan data dalaman tpower1
- Pemantauan keselamatan berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang beroperasi 24/7
- Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) oleh pakar keselamatan bebas
- Sandaran data yang disulitkan dan disimpan di lokasi yang selamat secara berasingan
Tempoh Penyimpanan Data:
- Data akaun aktif disimpan selama akaun anda aktif di platform tpower1
- Data transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan audit
- Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun selepas tarikh komunikasi
- Data KYC disimpan selama minimum 5 tahun selepas akaun ditamatkan
- Data teknikal dan log sistem disimpan selama 12 bulan
Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang mungkin memberi kesan kepada hak atau kebebasan pengguna, tpower1 komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa yang munasabah setelah mengetahui tentang insiden tersebut.
Seksyen 08
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform tpower1 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh tpower1:
- Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki yang diperlukan secara teknikal untuk memastikan platform tpower1 berfungsi dengan betul, termasuk pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan asas. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform tpower1 (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik prestasi dan fungsi platform.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan pengguna seperti bahasa pilihan, tetapan paparan, dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
- Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis corak trafik dan penggunaan secara agregat bagi tujuan penambahbaikan berterusan platform tpower1.
Anda boleh mengurus dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform tpower1 secara keseluruhan dan menghalang anda daripada mengakses beberapa ciri platform.
tpower1 tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain atau untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga. Semua kuki yang digunakan adalah untuk tujuan operasi platform semata-mata.
Seksyen 09
Hak Pengguna
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang diproses oleh tpower1. tpower1 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak berikut:
| Hak Pengguna |
Penerangan |
Cara Memohon |
| Hak Akses |
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang tpower1 simpan tentang anda. |
E-mel ke [email protected] |
| Hak Pembetulan |
Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. |
Melalui tetapan akaun atau e-mel |
| Hak Pemadaman |
Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu ("hak untuk dilupakan"). |
E-mel rasmi ke [email protected] |
| Hak Sekatan |
Anda berhak meminta tpower1 menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu. |
E-mel dengan butiran permintaan |
| Hak Mudah Alih |
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin. |
E-mel rasmi ke [email protected] |
| Hak Bantahan |
Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu. |
E-mel dengan nyatakan tujuan bantahan |
tpower1 akan berusaha untuk memproses semua permintaan berkaitan hak pengguna dalam masa 30 hari kalendar selepas menerima permintaan yang lengkap. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan dengan notis kepada anda.
Sila ambil perhatian bahawa sesetengah hak mungkin tertakluk kepada sekatan tertentu di mana tpower1 mempunyai kewajipan undang-undang untuk menyimpan atau memproses data berkenaan, seperti keperluan pematuhan KYC dan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa.
Seksyen 10
Data Kanak-Kanak & Perlindungan Umur
tpower1 dengan tegas melarang individu di bawah umur 21 tahun daripada mendaftar atau menggunakan platform dalam apa jua kapasiti. Platform tpower1 tidak direka untuk kanak-kanak atau remaja dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun.
Sekiranya tpower1 mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur 21 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, tpower1 akan:
- Menggantung akaun berkenaan dengan serta-merta
- Memadam semua data peribadi individu tersebut daripada sistem kami
- Memulangkan sebarang baki wang sebenar kepada kaedah pembayaran asal yang digunakan
- Mengambil langkah-langkah yang sewajarnya untuk mencegah pendaftaran berulang oleh individu yang sama
tpower1 adalah platform hiburan untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas SAHAJA. Sekiranya anda mengetahui bahawa individu di bawah umur sedang menggunakan platform ini, sila maklumkan kepada kami melalui
[email protected] dengan segera.
Seksyen 11
Pindaan Dasar Privasi
tpower1 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Da
sar Privasi ini pada bila-bila masa apabila perlu. Pindaan mungkin dibuat atas sebab-sebab berikut:
- Perubahan dalam undang-undang atau peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia
- Perubahan dalam amalan pemprosesan data atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh tpower1
- Penambahbaikan dalam langkah-langkah keselamatan dan perlindungan privasi
- Maklum balas daripada pengguna atau pihak berkuasa berkaitan
Sekiranya tpower1 membuat pindaan yang material terhadap Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan pengguna melalui notis yang jelas di platform tpower1 atau melalui e-mel yang didaftarkan ke akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas Dasar ini menunjukkan tarikh pindaan terkini berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform tpower1 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa dikemas kini tentang cara tpower1 melindungi data peribadi anda.
Seksyen 12
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh tpower1, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
- E-mel Sokongan: [email protected]
- Live Chat: Tersedia dalam platform tpower1, beroperasi 24/7
- Waktu Respons: tpower1 berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja
Apabila menghubungi kami berkaitan hak data peribadi anda, sila sertakan maklumat berikut untuk mempercepatkan proses pengendalian permintaan anda:
- Nama penuh dan nama pengguna akaun tpower1 anda
- Alamat e-mel yang didaftarkan dengan akaun tpower1 anda
- Penerangan jelas tentang permintaan atau kebimbangan anda
- Sebarang dokumen sokongan yang relevan (jika berkenaan)
tpower1 berhak untuk mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data peribadi bagi memastikan keselamatan dan kerahsiaan maklumat anda.